客戶後台操作教學文件

電商串接

  • 電商串接 – MOMO
  • 電商串接 – 蝦皮
  • 電商串接 – SHOPLINE
  • 電商串接 – Shopify

帳號設定

  • 新增後台帳號
  • 編輯帳號權限
  • 後台登入方式

一般設定

  • 廠商設定
  • 物流貨態查詢頁設定
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倉別設定

  • 倉別編輯(轉倉設定)

通路設定

  • 新增通路
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通知

商品清單

  • 商品列表
  • 商品資訊
  • 批次匯入
  • 匯出/編輯商品
  • 同步庫存
  • 下架商品
  • 新增與管理品牌
  • 查閱已出貨序號
  • 圖表分析
  • 耗材管理

虛擬組合

  • 新增虛擬組合
  • 匯出虛擬組合清單
  • 編輯/刪除/下架

彈性置換商品

  • 新增彈性置換商品
  • 修改彈性置換商品設定

加工單

  • 加工單列表
  • 建立加工單
  • 匯入加工單
  • 匯入紀錄

進倉作業

  • 新增進倉單
  • 進倉單列表
  • 匯入進倉單
  • 匯出進倉單

庫存

  • 即時庫存
  • 歷史紀錄
  • 庫存異動
  • 庫存追蹤
  • 儲位表

訂單管理

  • 訂單清單
  • 輸入訂單
  • 訂單匯入
  • 匯入紀錄
  • 庫存不足列表
  • 圖表分析
  • 自動修正模組

退貨

  • 退貨列表
  • 建立/匯入退貨單

客服案件

  • 新增客服案件
  • 客服案件列表

取得訂單

  • 訂單串接失敗原因
  • 訂單顯示物流方式與平台不同
  • 是否可以從 WMS 改商品出貨
  • 訂單是否可以併單出貨
  • 訂單取消是否會連動到 WMS
  • 訂單是否可用品號以外的資料來對應商品

庫存同步

  • 即時同步庫存的機制是什麼
  • 商品為什麼會沒有同步成功
  • 為什麼有些平台沒有庫存同步按鈕
  • 庫存同步方式有哪些