後台操作路徑:廠商設定>電商串接

支援程度
| 支援功能 | 取得訂單 | 取得託運單 | 回壓出貨狀態 | 庫存同步 |
| 露天市集 | ⚫ | ⚫ | ⚫ | ⚫ |
支援功能說明(點擊展開/收合):
◆ 取得訂單:WMS 依照設定時間,向電商平台取得訂單,並顯示於 WMS 訂單列表以利倉庫出貨
◆ 取得託運單:針對電商平台已串接之物流,支援託運單下載、列印
◆ 回壓出貨狀態:使用自有客代 WMS 將於訂單出貨 30 分鐘後自動回壓出貨完成通知,若使用平台客代時,取得託運單號時即回壓出貨
◆ 庫存同步:當 WMS 商品可用庫存有異動時,將自動同步數量給電商平台 (也可手動執行)
一、串接前準備
1、到 「WMS 後台>商品清單」確認商品的「品號」是否與露天市集後台的「賣家自用料號」一致
WMS 後台:

2、依照電商平台出貨規則於 WMS 系統完成通路設定

3、請與露天市集業務提出申請取得 API Key、Secret Key、Salt Key
二、串接露天市集帳號
步驟一:
至「後台>廠商設定>電商串接 」點擊右上角「新增串接」

選擇電商平台「 露天市集」,接著點擊「新增」。

完成後會看到電商串接頁面出現露天市集的串接資訊。

步驟二:
將「啟用」選項調整為「啟用」,接著填寫 API Key、Secret Key、Salt Key ,點擊「更新」就完成串接囉。

三、露天市集電商串接區塊欄位說明

1、擷取訂單:調整為「是」,系統會將露天市集後台符合訂單狀態為「待確認」的訂單抓進 WMS 系統 ; 調整為「否」則不抓取露天市集訂單
2、擷取訂單時段:依照設定的時間進行訂單抓取 ,最多設定五個時段
*建議依照倉庫人員作業時段設定此欄位,避免漏單
3、訂單建立時間:「依據平台下單時間」 代表 WMS 的訂單建立時間等於顧客的下單時間 ;「依據 WMS 建立時間」等於露天市集送單至 WMS 的時間
4、即時同步庫存:調整為「是」,系統將 WMS 通路設定中指定倉別的庫存同步至露天市集; 調整為「否」則不同步庫存至露天市集
5、通路:請依照此電商規則下拉選擇適合的通路,訂單將依照通路設定規則進入系統
6、物流代碼對應:將電商平台設定的物流方式轉換調整為倉庫端使用物流做出貨
*黑貓、7-11、全家、萊爾富不需設定
以下為物流代碼對照表

- (1.)在物流代碼對應欄位 點擊「新增物流對應」後,點擊「電商平台物流代碼」輸入電商平台物流代碼

- (2.)接著點擊「倉庫端使用物流」,下拉選單會列出 WMS 後台提供的物流方式。

- (3.)以下圖為例代表,當訂單所選物流為「 宅配貨到付款」時,在 WMS 要使用「宅配通常溫」出貨,確認設定正確後點擊更新即可。

四、常見問題
1、截取訂單失敗原因可以透過後台的小鈴鐺查看

常見情境有:
- 訂單非「 未出貨」狀態
- 訂單產生已超過 7 天(依據撈單時間計算 7 天)
2、庫存同步異常
*個別商品不需同步庫存或有個別設定需求,請至商品主檔編輯
常見情境有:
- WMS後台「品號」與露天市集後台的「賣家自用料號」不一致
- 商品對應方式設定錯誤,請至『通路設定』的商品對應方式確認
- 尚未到更新庫存的時間段