後台操作路徑:廠商設定 ➜ 電商串接

支援程度
| 支援功能 | 取得訂單 | 取得託運單 | 回壓出貨狀態 | 庫存同步 |
| MOMO | ⚫ | ⚫ | ⚫ | ⚫ |
支援功能說明(點擊展開/收合):
◆取得訂單:WMS 依照設定時間,向 momo 取得「 未出貨」之訂單,並顯示於 WMS 訂單列表以利倉庫出貨
◆取得託運單:針對 momo 已串接之物流,支援託運單下載、列印
◆回壓出貨狀態:使用自有客代 WMS 將於訂單出貨 30 分鐘後自動回壓出貨完成通知,若使用 momo 客代時,取得託運單號時即回壓出貨
◆庫存同步:將自動同步商品庫存數量給 momo
目錄:
‣ 1、串接前準備
‣ 2、串接 momo 帳號
‣ 3、momo 電商串接區塊欄位說明
‣ 4、常見問題
一、串接前準備
步驟一:
1、到 「WMS 後台>商品清單」確認商品的「品號」是否與 momo 後台的「商品原廠編號」一致
WMS 後台:

到「 momo 後台>商品>商品管理>[D1201]商品內容查詢」

2、如果在 momo 後台有建立組合商品,於倉庫也要建立虛擬組合,且「品號」與 momo 後台的「商品原廠編號」需一致

3、依照電商平台出貨規則於 WMS 系統完成通路設定

4、到 momo 後台設定 IP 白名單,以免連線失敗 ,IP 請洽倉庫人員
「momo 後台>[供應商]>[供應商]> 【H1112】API 串接 IP 位置管理> 申請 IP 位址」

二、串接 momo 帳號
步驟一:
至「後台>廠商設定>電商串接 」點擊右上角「新增串接」

選擇電商平台「 momo 」,接著點擊「新增」。

完成後會看到電商串接頁面出現 momo 的串接資訊。

步驟二:

1、廠商編號:輸入 momo OTP 顯示的廠編
2、統一編號:輸入 momo OTP 顯示的統編
3、密碼:輸入您的 momo 後台登入密碼
*「廠商統編」、「統一編號」可以在 APP- momo SCM 內 momo OTP 查詢到,下方為 APP- momo SCM 畫面

步驟三:
在OTP 序號後三碼輸入 momo 後台確認到的「OTP 序號」後三碼

*「OTP 序號」可以在 momo 後台確認,momo 後台路徑:「[帳務]>[扣款明細]> [ C1209 ] 動態密碼鎖扣款明細」,下方為 momo 後台畫面

步驟四:
在開啟托運單所需的密碼輸入momo 後台確認到的「訂單匯出解壓縮密碼」

*「開啟托運單所需的密碼」可以在 momo 後台確認, momo 路徑:「[供應商]>[供應商]> [ H104 ] 供應商資料異動確認」,下方為 momo 後台畫面

步驟五:
啟用選項開啟,並點擊「更新」按鈕就完成串接

三、momo 電商串接區塊欄位說明

1、擷取訂單:調整為「是」,系統會將 momo 訂單為「 未出貨」的訂單抓進 WMS 系統 ; 調整為「否」則不抓取 momo 訂單
*開啟訂單擷取後,請勿手動更改訂單狀態,以避免抓單異常
2、即時同步庫存:調整為「是」,系統將 WMS 通路設定中指定倉別的庫存同步至 momo ; 調整為「否」則不同步庫存至 momo
3、保留庫存(回拋 EC 時會扣除此數字):系統將位於 WMS 通路設定中指定倉別的「商品庫存量」扣掉「庫存保留量」後,再同步庫存數至 momo 後台
*為避免超賣的狀況,建議設定此欄位
4、擷取訂單時段:依照設定的時間進行訂單抓取 ,最多設定五個時段
*建議依照倉庫人員作業時段設定此欄位,避免漏單

5、使用額外單號代替訂單單號:有串接 ERP 才需設定。
6、自動合併訂單:調整為「是」,系統將於擷取訂單時,自動依照 momo 後台規則將子訂單與母訂單做合併 ; 調整為「否」,系統將不進行合併訂單動作
*若未成功合併,表示訂單不符合 momo 合併訂單的規則,麻煩執行分開出貨
* WMS 無法抓取於 momo 後台執行併單動作的訂單,若有併單需求請打開此開關後,請勿於 momo 後台執行併單。
7、託運單格式:請依照倉庫出貨印單方式下拉選擇,選擇「A4」格式 或「熱感應紙」格式
*下方為A4格式託運單

*下方為熱感應紙格式託運單


8、訂單建立時間:「依據平台下單時間」 代表 WMS 的訂單建立時間等於顧客的下單時間 ;「依據 WMS 建立時間」等於 momo 送單至 WMS 的時間
9、通路:請依照此電商規則下拉選擇適合的通路,訂單將依照通路設定規則進入系統
四、常見問題
1、截取訂單失敗原因可以透過後台的小鈴鐺查看

常見情境有:
- 訂單非「 未出貨」狀態
- 訂單產生已超過 7 天(依據撈單時間計算 7 天)
- momo 密碼 90 天需更新一次
2、庫存同步異常
*個別商品不需同步庫存或有個別設定需求,請至商品主檔編輯
常見情境有:
- WMS後台「品號」與 momo 後台的「商品原廠編號」不一致
- 商品對應方式設定錯誤,請至『通路設定』的商品對應方式確認
- 尚未到更新庫存的時間段